전화 통화도 안 되고...

학교 등록이 되어있고, 자꾸 등록하라고 해서 변경해서 다시 저장도 해보고 했는데도 프로그램 신청하려고 하면 학교 정보를 확인하라고 합니다.

어떻게- 합니까?